Este apartado lo dividiremos en tres:
- COORDINACION Y MERCADEO DE EVENTOS
- Programas y Cronogramas.
- Imagen coorporativa y Protocolo.
- Mercadeo: promociòn, convocatoria, selecciòn e inscripciòn.
- Preparaciòn de participantes.
2.
SERVICIOS OPERACIONALES
- Transporte
- Alojamiento
- Alimentaciòn
- Aulas
- Comunicaciònes
- Papelerias y Suministros
3. SOPORTE EDUCATIVO
- Sitios de estudio y escenaros o actores para pràcticas
- Materiales y documentos de apoyo y referencia
- Ayudas audiovisuales
BILIOGRAFIA
*Consulta en linea: el 13 de agosto del 2010 a las 5:30 pm
http://www.parquesnacionales.gov.co/PNN/portel/libreria/pdf/manualdelogisticaparaeventosdecapacitacion.pdf
- El Plan General de Capacitaciòn de la Organizaciòn o Plan Maestro de Capacitaciòn (como le llama Pinto) engloba a los programas de capacitaciòn de la empresa, las cuales incluyen: el conjunto de metas, polìticas procedimientos, reglas, asignaciones de trabajo, etapas a seguir y elementos necesarios para llevar a cabo la capacitaciòn en una organizaciòn (Pinto, 2000).
- Los programas parten de los objetivos de capacitaciòn previamente diseñados, establecidos a partir de la informaciòn obtenida con el DNC.
- Los programas de capacitaciòn incluyen:
- La presentaciòn del programa
- La planeaciòn estratègica de la capacitaciòn
- Los objetivos de la capacitaciòn
- La programaciòn de los cursos de capacitaciòn, incluyendo la calendarizaciòn de eventos deacuerdo a las necesidades detectadas, el alcanze de los eventos y participantes, los instructores, el responsable de la coordinaciòn operativa, costos.
- Para su elaboraciòn se requiere:
*Investigar los antecedentes: Revisar las necesidades organizacionales y de capacitaciòn, para establecer las necesidades manifiestas y encubiertas, jerarquizar àreas, puestos y personas a capacitar. Revisar niveles y profundidad de los cursos o actividades a programar, prevee las tècnicas de instrucciòn a emplear, los materiales requeridos, los facilitadores, el equipo y aulas, etc.
*Hacer un inventario de recursos humanos en el que se describa lo mas detallado y preciso posible las carencias en cuanto a conocimientos, habilidades o actitudes de cada empleado y/o los grupos de trabajadores.
*Las fases de elaboraciòn de programas son: redacciòn de objetivos, estructuraciòn del contenido, especificaciòn de objetivos intermedios y particulares, evaluaciòn del curso de capacitaciòn en todas sus dimensiones, la selecciòn de tècnicas y materiales de apoyo, la elaboraciòn de la guia del instructor... el apoyo logìstico y la evaluaciòn final.
*Llenado y formalizaciòn de formatos legales. Deacuerdo a lo establecido por la Secretaria del Trabajo y Prevenciòn Social.
BIBLIOGRAFIA:
- Pinto, R . (1997). Proceso de capacitaciòn. 2da edic. Mèxico:diana.
- Pinto, R. (2000). Planeaciòn estratègica de capacitaciòn empresarial. Como alinear el entrenamiento empresarial a los procesos crìticos del negocio. Mèxico: McGraw Hill.
Los gerentes y empleados de R.H. deben permanecer alerta a los tipos de capacitaciòn que se requieren, cuàndo se necesitan, quièn los precisa y què mètodos son mejores par dar a los empleados el conocimiento, habilidades y capacidades necesarias para un mejor desempeño.
*problemas en la organizaciòn
*desviaciones e la productividad
*cambios culturales, en polìticas, mètodos o tècnicas
*baja o alta de personal
*cambios de funciòn o puesto
*solicitudes del personal
Comienza con un anàlisis de la organizaciòn estableciendo un contexto para la capacitaciòn donde sea mas necesaria dos ejemplos son:
*Anàlisis de tareas.- Identifica los conocimientos, habilidades y capacidades que se requieren.
*Anàlisis de personas.-Se emplea para identificar quienes necesitan capacitaciòn.
- El mètodo que se recomienda utilizar para la DNC es el mètodo comparaivo "lo que debe hacerse y lo que realmente se hace".
Tiene 4 etapas:
- Determinaciòn de la situaciòn idònea
- Determinaciòn de la situaciòn real
- Comparaciòn entre ambas situaciones
- Determinaciòn de necesidades y toma de decisiones
- METODOS Y TECNICAS PARA OBTENER LA INFORMACION
*Anàlisis de tareas por medio de la lista de cotejo
*Anàlisis documental
*Anàlisis grupal
*Encuesta
*Escala estimativa de desempeño
*Registros observacionales directos
*Conferencia de bùsqueda
PROGRAMAS DE CAPACITACION:
OBJETIVOS:
- productividad
- calidad
- planeacion de los recursos humanos
- prestaciones indirectas
- desarrollo personal
SU DISEÑO SE BASA EN:
- Objetivos de capacitaciòn
- deseo y motivaciòn de la persona
- principios de aprendizaje
- caracterìsticas de los instructivos
PRINCIPIOS PEDAGOGICOS DE APRENDIZAJE
- participaciòn
- repeticiòn
- relevancia
- transferencia
- retroalimentaciòn
- establecimiento de metas
- modelado
- diferencias individuales
- pràctica activa y repeticiòn
- recompenssa y refuerzos
En resumen
Es una actividad sistemàtica, planificada y permanente, cuyo propòsito general es preparar, desarrollar e integrar a los R.H. al proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de todos los trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno.
PLANES DE PROYECTO
En el se programan una serie de tareas y se coordinan de modo que se asegure que el plan progrese paso a paso, y de manera lògica, hacia la culminaciòn del proyecto.
PROGRESION LOGICA
- Se empieza por definir la principal unidad de trabajo que debe ser llevada a cabo, teniendo en cuenta los borradores la estructura y las especificaciones del proyecto.
- Se determina el tiempo requerido para completar cada fase del proyecto.
- Se determina la secuencia que deben seguir las fases. Utilizando un gràfico de GANTT para ver la prograciòn dentro del contexto de la totalidad del proyecto.
- Se determina el tiempo y los gastos de cada fase del proyecto, siendo el resultado igual al presupuesto total disponible. (mano de obra, compensaciones para la plantilla, beneficios, suministros, etc.)
- Se determinan las necesidades del personal
- Determinar la normativa y los procedimientos habituales durante el desarrollo del proyecto.
- Por ultimo, se establecen las pautas y los detalles de un posible plan de contingencia para poder asegurar la calidad del trabajo, la disponibilidad del presupuesto y la programaciòn establecida.
BIBLIOGRAFIA:
- William B.M.Jr. y Heint davis."administraciòn de recursos humanos". Ed. Mc. Hill.
